Zoeken
  • Michiel Hulshof

De kracht van positieve dilemma's



Het blijft de hamvraag bij elk van de duizenden participatie-trajecten die overal met frisse moed door overheden, energiebedrijven en woningcorporaties uit de grond worden gestampt: hoe, in vredesnaam, bereik ik de mensen die ik wil betrekken?


In onze zoektocht naar de heilige graal stuitten wij vorig jaar op het fenomeen van de positieve dilemma’s: een keuze tussen twee antwoorden die allebei ‘goed’ zijn. Voorbeeld: Moet je in een restaurant kiezen voor het verrassingsmenu of voor een gerecht waarvan je zeker weet dat het lekker is?


We werkten met dit soort dilemma’s in een onderzoek naar effectieve communicatie over de energietransitie dat we samen deden met Frank Kupper, Lieke Dreijerink en Eugen Popa van de Vrije Universiteit Amsterdam.


En wat bleek: mensen vinden het wonderbaar leuk om dit soort dilemma's te beantwoorden. Probeer die vraag over het verrassingsmenu maar eens op een feestje - succes verzekerd. Deze positieve dilemma's zijn daarom uitstekend geschikt om mensen te betrekken bij complexe of strategische beslissingen. Bovendien kan je de dilemma’s zowel verwerken tot online test, maar ook voorleggen aan een volle zaal mensen. Zo leg je de basis voor een goede, inhoudelijke discussie tussen twee groepen die allebei ergens voor zijn in plaats van voor en tegen.


Natuurlijk moet je een slimme en creatieve analyse doen van de verschillende vraagstukken om zo’n positief dilemma goed te verwoorden. Daarbij komt de filosofische kennis van mijn collega Menno van der Veen heel handig van pas.


Het afgelopen jaar pasten we deze methode toe om mensen te betrekken bij een reeks aan onderwerpen – variërend van gebiedsontwikkeling op de Amsterdamse Zuidas tot mensenrechten in het dagelijks leven.


Op www.positievedilemmas.nl staat een overzicht van de groeiende reeks aan testen die we inzetten in participatietrajecten. Leuk om even te bekijken!

Instituut voor Omgevingsparticipatie | Pakhuis de Zwijger | Piet Heinkade 181-D 1019 HC Amsterdam | 020-261 79 75
  • LinkedIn - Black Circle
het Instituut voor Omgevingsparticipatie is powered by Tertium